Preču atgriešanu vai apmaiņu reglamentē:
Ar Lietuvas Republikas ministru kabineta 2014. gada 22. jūlija rīkojumu Nr. 738 (Žin., 2014, Nr. 2014-10565) apstiprinātie mazumtirdzniecības noteikumi.
Lietuvas Republikas civillikums.
– Preci varat atgriezt, ja saņēmāt nekvalitatīvu preci, saņēmāt ne to, ko pasūtījāt, vai citos likumā noteiktos gadījumos.
– Ja tiek atgriezta nekvalitatīva prece, mēs apņemamies to pieņemt un aizstāt ar analogu preci. Ja analoga prece nav pieejama, atmaksāsim Jums par preci samaksāto naudu.
– Piegāde atpakaļ uz sūtītāja adresi.
– Par preces atgriešanu vai apmaiņu obligāti jāinformē elektroniski, sūtot uz info@smartersoap.com.